سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم متجر ابصال، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر ابصال بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر ابصال يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر ابصال . وعليه فإن متجر ابصال يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر ابصال ويحتفظ بها في قواعد بياناته
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
يجوز لنا أيضًا استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك لنُرسل إليك معلومات حول منتجات وخدمات أخرى بعد الحصول على موافقتك وفقًا للقوانين المعمول بها. وإذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الإعلانات الترويجية بشكل مستمر، فيمكنك إعلامنا لتحديث تفضيلاتك
ثانياً: هل متجر ابصال يشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإن متجر ابصال يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر ابصال لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر ابصال والمستخدم.
- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على متجر ابصال، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
سياسة الشحن
من الرياض نشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية
عن طريق :
1- سمسا
30ريال للـ 5 كيلو 1.5 ريال لكل كيلو إضافي
المدن المدعومة : جميع مناطق المملكة ” أستلام من أقرب فرع “
المدة : 1-4 أيام عمل
الدفع : تحويل
خدمة عملاء سمسا : 920009999
من الرياض نشحن للكويت والبحرين ومصر
عن طريق :
1- سمسا
129ريال للـ 5 كيلو 1.5 ريال لكل كيلو إضافي
المدن المدعومة : جميع مناطق الكويت ومصر والبحرين ” أستلام من أقرب فرع “
المدة : 1-4 أيام عمل
الدفع : تحويل
خدمة عملاء سمسا : 920009999
سياسة الاستبدال والاسترجاع
ماهي سياسة الاستبدال والاسترجاع لديكم ؟
يسمح باستبدال واسترجاع المنتجات بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية
على ان يتحمل العميل رسوم الشحن للاستبدال والاسترجاع
15 ريال عن طريق شحن ريد بوكس .. 27 عن طريق شحن سمسا
هل أستطيع أن ألغي طلبي قبل ان يتم شحن الطلب ؟
نعم ويتم تحويل كامل مبلغ الطلب
هل أستطيع أن ألغي طلبي بعد شحن الطلب ؟
نعم بعد استلامنا للطلب يتم إرجاع المبلغ بأستثناء مبلغ الشحن
ماهي المدة المسموحة لاستبدال او استرجاع المنتج ؟
7 أيام من تاريخ أستلام الطلب
هل استطيع تعديل الطلب او اضافة منتجات للطلب قبل الشحن ؟
نعم نرحب بكم لخدمتكم عن طريق الواتساب 0500400988 لتعديل الطلب او اضافة المنتجات
استلمت طلبي وهناك منتج ناقص ؟
نسعى دائما من التحقق من الطلبات قبل الشحن .. ونعتذر لأي خطأ او نقص غير مقصود
نرجو التواصل مع خدمة العملاء على رقم الجوال 0500400988 وسوف يتم تحويل مبلغ المنتج الناقص لحسابكم
